Aktualizováno 23. 10. 2026
Tyto zásady popisují, jak web Finex Group používá cookies a obdobné technologie. Vztahují se na aktuální verzi webu na adrese finex-group.cz.
1. Kdo web provozuje
Provozovatelem webu je Insurance Exclusive s.r.o. (Finex Group), IČO 29153328. Dotazy k soukromí můžete poslat na info27@finex-group.cz. Jak zpracováváme osobní údaje, popisuje dokument Zpracování osobních údajů.
2. Co jsou soubory cookies
Soubor cookie je malý textový soubor, který web ukládá do vašeho prohlížeče. Při další návštěvě ho prohlížeč může vrátit našemu serveru. Cookies pomáhají například uchovat vaše nastavení. Stejná pravidla se vztahují i na obdobná úložiště v prohlížeči, pokud je web použije ke stejnému účelu.
3. Skripty a ochrana formulářů
Skript je část programového kódu, která slouží k tomu, aby web fungoval správně a reagoval na vaše akce. Může být spuštěn na našem serveru nebo ve vašem zařízení.
Když začnete vyplňovat formulář žádosti, načteme skript služby Cloudflare Turnstile. Ověřuje, že žádost odesílá člověk, a ne automatizovaný program. Turnstile k tomu vyhodnocuje technické údaje o prohlížeči a zařízení a nepoužívá cookies. Jde o nezbytnou ochranu formulářů před spamem, proto se načítá bez souhlasu. Poskytovatelem je Cloudflare, Inc.
Každá návštěva webu navíc prochází sítí společnosti Cloudflare, Inc., která web doručuje a chrání před automatizovanými útoky. Cloudflare přitom zpracovává vaši IP adresu a technické údaje o požadavku. Pokud vyhodnotí provoz jako podezřelý, může nastavit cookies uvedené v oddílu 4 nebo vás požádat o krátké ověření, že jste člověk.
Tlačítko Chat v pravém dolním rohu načte online chat Chatra společnosti Roger Wilco LLC (USA) až poté, co na něj kliknete. Do té doby chat nic nenačítá a nic neukládá do vašeho prohlížeče. Po kliknutí Chatra uloží do prohlížeče identifikátor a stav konverzace, aby vás příště poznala: do místního úložiště prohlížeče bez omezení doby, nebo do cookie až na 1 rok. Názvy těchto záznamů se mění podle relace. Vaše zprávy a adresy navštívených stránek Chatra zpracovává na serverech v USA a EU. Je to nutné pro chat, který jste sami otevřeli, proto o samostatný souhlas nežádáme. Tato data odstraníte vymazáním dat webu v prohlížeči.
4. Jaké cookies web používá
Pro fungování a ochranu webu používáme tyto nezbytné cookies.
| Název | Účel | Platnost | Kategorie |
|---|---|---|---|
finex_cookie_consent | Uchovává verzi nastavení, čas změny a volby jednotlivých kategorií. | 180 dní | Nezbytná |
finex_session | Chrání formuláře žádostí před podvrženými a opakovanými požadavky a po odeslání zobrazí potvrzení. | Do zavření prohlížeče | Nezbytná pro formuláře žádostí |
__cf_bm | Cloudflare: rozlišuje lidské návštěvníky od automatizovaných programů (botů) a chrání web před zneužitím. | 30 minut | Nezbytná |
cf_clearance | Cloudflare: pamatuje si, že jste prošli ověřením, aby se ověření neopakovalo. | 30 minut | Nezbytná |
Cookies jsou nastaveny pro doménu tohoto webu. Nezbytné cookies se používají bez souhlasu, protože uchovávají vaši volbu, zajišťují bezpečné odeslání žádostí a chrání web před automatizovaným zneužitím. Pokud cookie s volbou smažete nebo změníme verzi nastavení, panel se zobrazí znovu.
5. Volitelné kategorie
Analytické cookies slouží k měření návštěvnosti a zlepšování webu. Marketingové cookies slouží k měření výsledků reklamy a k zobrazování relevantních reklam. Obě kategorie jsou volitelné a bez vašeho souhlasu je nespouštíme.
Volitelné nástroje načítáme přes službu Google Tag Manager společnosti Google Ireland Limited. Ta se načte až poté, co povolíte analytické nebo marketingové cookies, a spustí jen nástroje povolené kategorie. Pokud souhlas později odvoláte, stránka se znovu načte, aby se zastavily již spuštěné nástroje, a cookies Google Analytics, Google Ads a Meta Pixel, které uložil náš web, smažeme.
Jméno, e-mail, telefon ani text žádosti těmto nástrojům neposíláme.
- Google Analytics (Google Ireland Limited): statistika návštěvnosti, kategorie analytická.
- Google Ads (Google Ireland Limited): měření konverzí a remarketing, kategorie marketingová.
- Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited): měření výsledků reklamy na Facebooku a Instagramu a remarketing, kategorie marketingová.
| Název | Poskytovatel a účel | Platnost | Kategorie |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics: rozlišuje jednotlivé návštěvníky pro statistiku návštěvnosti. | až 2 roky | Analytická |
_ga_* | Google Analytics: uchovává stav relace pro statistiku návštěvnosti. | až 2 roky | Analytická |
_gcl_au | Google Ads: měří, zda návštěva webu vznikla z reklamy. | 90 dní | Marketingová |
_gcl_aw, _gcl_gb | Google Ads: uchovávají identifikátor kliknutí, pokud jste na web přišli z reklamy Google. | 90 dní | Marketingová |
_fbp | Meta Pixel: rozlišuje návštěvníky, aby bylo možné měřit výsledky reklamy na Facebooku a Instagramu. | 90 dní | Marketingová |
_fbc | Meta Pixel: uchovává identifikátor kliknutí, pokud jste na web přišli z reklamy Meta. | 90 dní | Marketingová |
Google a Meta mohou na svých doménách, například doubleclick.net nebo facebook.com, nastavovat také vlastní cookies podle svých pravidel.
Google a Meta mohou údaje o používání webu zpracovávat také na serverech mimo Evropský hospodářský prostor, zejména v USA. Pokud volitelné služby změníme, aktualizujeme tyto zásady a znovu vás požádáme o souhlas. Odmítnutí volitelných kategorií neomezuje používání webu.
6. Souhlas
Při první návštěvě zobrazíme panel s vysvětlením cookies. Volitelné kategorie můžete přijmout, odmítnout nebo nastavit jednotlivě. Souhlas není podmínkou používání webu. Vaši volbu ukládáme do nezbytné cookie uvedené výše.
7. Jak změnit volbu nebo smazat cookies
Panel nastavení můžete kdykoli otevřít tlačítkem níže nebo odkazem „Nastavení cookies“ v patičce. Svou volbu tam můžete změnit nebo odvolat.
Většina prohlížečů umožňuje soubory cookies zobrazit, ručně nebo automaticky smazat a některé nebo všechny cookies zablokovat. Pokud smažete cookie s vaší volbou, web se vás při další návštěvě zeptá znovu. Zablokování nezbytných cookies může znemožnit odeslání žádosti.
8. Odkazy na jiné služby
Odkazy na Google Maps, recenze na Googlu, WhatsApp, Viber, Telegram a weby partnerů vedou na jiné weby a do jiných aplikací. Jejich provozovatelé mohou po otevření používat vlastní cookies podle svých zásad.
9. Vaše práva
Pokud se při používání cookies zpracovávají vaše osobní údaje, máte podle okolností právo požádat o přístup k údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, vznést námitku a odvolat udělený souhlas. Můžete také podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
10. Kontakt a změny zásad
Pokud máte otázky k používání cookies, napište na info27@finex-group.cz. Tyto zásady upravíme, pokud se změní používané technologie nebo způsob jejich využití. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.